Un live chat que arranca donde terminó tu bot
Tu bot resuelve las preguntas de siempre. Cuando un visitante pide hablar con una persona, el chat llega a tu bandeja con toda la conversación del bot, la página donde está y si sigue conectado.
Beta · incluido en Plus y Pro, sin cobro por agente
Cómo funciona
El bot responde primero
La IA resuelve la mayoría de las preguntas con tus documentos. Para esos visitantes no cambia nada.
Un visitante pide una persona
Toca “Hablar con una persona”. Si estás en línea, el chat entra a tu cola y te llega una notificación.
Lo tomás vos
Respondé desde la bandeja con todo el contexto. Cuando terminás el chat, el bot vuelve a responder.
Lo que necesitás, nada de más
Todo el contexto al tomarlo
La conversación con el bot, la página del visitante y si sigue en línea, al lado de donde escribís.
Horario de atención
Definí tu horario y zona horaria. Fuera de ese horario, se ofrece el formulario de email.
Ningún lead se pierde
Si no hay nadie en línea o nadie toma el chat dentro de la espera máxima, el widget pide el email del visitante.
Notificaciones de escritorio
Un sonido y una notificación del sistema por cada pedido nuevo, y por los mensajes nuevos en chats activos mientras la bandeja está abierta.
Dos formas de instalarlo
Dentro del widget del bot con IA, o como una burbuja solo de live chat con su propio script liviano.
El bot no interrumpe
Mientras una persona atiende, el bot no responde y no se usan créditos IA.
Por qué lo eligen
Sin cobro por agente
El live chat está incluido en Plus ($9/mes) y Pro ($25/mes).
Nunca arrancás de cero
Ves exactamente qué dijo el bot antes de escribir.
También desde tu IA
En Pro, listá, respondé y cerrá chats en vivo desde Claude o ChatGPT por MCP.
Preguntas frecuentes
¿Qué planes incluyen live chat?
Plus y Pro. Está en Beta mientras juntamos feedback.
¿Cómo sabe el visitante si hay alguien?
Te ponés En línea en la bandeja. Seguís disponible mientras haya una pestaña de DokBot abierta; si la cerrás, dejás de estarlo a los 90 segundos aproximadamente.
¿Y si nadie responde?
Pasada la espera máxima que elijas (de 30 segundos a 15 minutos), el widget muestra tu mensaje fuera de horario y pide el email. El contacto aparece en Conversaciones.
¿Necesito otro script?
No si ya usás el widget del bot con IA: incluye el botón “Hablar con una persona”. Si solo querés live chat, hay un script dedicado en la pestaña Instalar.
Respondé como una persona cuando importa
Empezá gratis y pasá a Plus cuando quieras live chat en tu sitio.
Empezar gratis