Para agregar un chatbot con IA a Wix con DokBot, publicá tu bot, copiá su script desde la pestaña Instalar y pegalo en el panel Custom Code de Wix. Configurá el código para All pages y ubicalo en Body – end. Después el widget aparece en tu sitio publicado. Es una instalación manual con script, no una app nativa de Wix: nuestra documentación describe una etiqueta script, y esta guía cubre solo ese método.
Antes de publicar, probá las respuestas en Live Preview y configurá los dominios permitidos. Los pasos siguen los artículos de ayuda de Wix sobre código personalizado, que revisamos el 30 de octubre de 2026.
¿Qué necesitás antes de empezar?
Necesitás una cuenta de DokBot con un bot y una base de conocimiento armada con archivos admitidos o una página web, si esa opción está disponible en tu plan. También necesitás permisos de edición en tu sitio de Wix.
Según la ayuda de Wix, el sitio debe estar publicado y tener un dominio conectado antes de agregar código personalizado. El artículo no indica un plan específico para Custom Code, así que si no encontrás el menú, revisá el plan del sitio en tu panel. Estos pasos siguen la guía del editor de Wix (Wix Editor). Si tu sitio está hecho en Wix Studio, los nombres de los menús pueden cambiar, así que seguí la ruta que veas en tu panel.
Paso 1: entrená el bot y probalo en Live Preview
Subí tus documentos de productos, envíos, cambios y preguntas frecuentes en los formatos que admite DokBot: PDF, DOCX, XLSX, MD y TXT. Después hacele al bot las preguntas que realmente te llegan, como plazos de entrega, talles o condiciones de cambio. Live Preview sirve para detectar respuestas incorrectas o faltantes antes de publicar. Una vista previa no garantiza la exactitud, así que revisá cada respuesta vos mismo.
En la configuración del bot, revisá Dominios permitidos. Si lo dejás vacío, cualquier sitio puede cargar el widget. Si cargás dominios, incluí tu dominio propio y también la dirección wixsite.com si tus visitantes todavía llegan por ella.
Paso 2: copiá el script desde la pestaña Instalar
Publicá tu bot y abrí su pestaña Instalar. Copiá la etiqueta script que aparece allí. Cada bot tiene su propio identificador, así que no reutilices la etiqueta de otro bot. Un bot en borrador no responde a visitantes de sitios externos, por eso publicalo antes de probarlo en tu sitio real.
<!-- Paste the exact script from your bot’s Install tab -->
<script src="https://www.dokbot.app/widget.js" data-bot-id="YOUR_BOT_ID" async></script>Paso 3: pegá el script en Custom Code de Wix
En tu panel de Wix, abrí Configuración. En la sección Desarrollo e integraciones, hacé clic en Custom Code. Después tocá + Add Custom Code arriba a la derecha, pegá el script y ponele un nombre reconocible, como DokBot.
En Add Code to Pages, elegí All pages. Así aplica también a las páginas que crees después. En Place Code in, elegí Body – end, la opción más parecida a la instrucción de DokBot de pegar el script justo antes del cierre de body. Después tocá Apply.
Wix también te pregunta si el código se carga una vez por visita o en cada página. Elegí la opción que prefieras y verificá el resultado en el sitio publicado. Wix indica que Google Tag Manager no funciona a través de Custom Code, así que en Wix conviene pegar el script de DokBot directo y no pasarlo por GTM.
Paso 4: publicá el sitio y probalo en el celular
Publicá tu sitio de Wix y abrilo en una ventana privada, en computadora y en celular. Confirmá que el widget carga, que el mensaje de bienvenida es correcto y que las respuestas coinciden con tus políticas actuales. Después revisá las conversaciones todos los días durante la primera semana. Las preguntas repetidas suelen indicar un documento faltante o poco claro.
Ojo con el dominio: Wix indica que si asignás otro dominio a tu sitio, se borran los fragmentos de código. Después de cualquier cambio de dominio, volvé a agregar el script y probá. Si algunas consultas necesitan una persona, configurá la derivación antes de publicar.
Preguntas frecuentes
¿Necesito saber programar? No. Pegar una etiqueta script no requiere programar, pero si el panel te resulta ajeno, pedíle ayuda a quien administra tu sitio.
¿Por qué no aparece el widget? Revisá, en este orden: que el bot esté publicado; que tu dominio esté en Dominios permitidos o que la lista esté vacía; que el sitio esté publicado con dominio conectado; que el código esté en All pages; y que hayas tocado Apply. Después probá en una ventana privada, para no ver una versión anterior guardada en caché.
¿El chatbot conoce el stock en tiempo real? Solo si esa información está en su base de conocimiento. Responde con los documentos y páginas asignados al bot, así que mantenelos actualizados.
Fuentes y fecha de verificación
El Veredicto: ¿por qué elegir DokBot?
- Pegá el script de DokBot en Custom Code de Wix, configuralo en All pages y ubicalo en Body – end. Publicá el sitio primero.
- Si cambiás el dominio, Wix borra los fragmentos de código: volvé a agregar el script y revisá la lista de Dominios permitidos.
- Probá en computadora y celular, y revisá las conversaciones durante la primera semana para completar los vacíos de tus documentos.
Entrená un bot con el contenido de tu sitio Wix
Subí tus políticas y documentos de productos, revisá las respuestas en Live Preview y copiá el script desde la pestaña Instalar cuando el bot esté publicado.